Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 07.03.2026
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Hoppo E-Ticaret Toptan ve Perakende San. Tic. LTD. ŞTİ.
Adresi: Osmaniye / Türkiye
Telefon: 05531762150
E-Posta: [email protected]
Mersis No / Vergi No: 0463129938100001 / 4631299381
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı: (Sipariş esnasında girilen bilgiler)
Teslimat Adresi: (Sipariş esnasında girilen adres)
Telefon: (Sipariş esnasında girilen telefon)
E-Posta: (Sipariş esnasında girilen e-posta)
2. KONU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait hoppo.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Ürünlerin nakliye ve kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacaktır.
4. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladığını kabul eder.
- Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Ürün teslimatı sırasında kargo paketinin hasarlı olması durumunda ALICI paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- SATICI’ya bildirim yapılmalıdır
Cayma hakkı kapsamında:
Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya mevzuata uygun olarak bildirimde bulunulması ve ürünün işbu Sözleşmenin 6. maddesinde düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış/zarar görmemiş olması şarttır.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ)
Mevzuat gereği; sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizde satışı gerçekleştirilen IPL Lazer Epilasyon cihazları ve kişisel bakım ürünleri bu kapsama girmektedir.
Bu sebeple; epilasyon cihazı, yedek başlık vb. kişisel bakım ürünlerinin koruyucu ambalajı, jelatini, mührü veya bandajı açıldıktan sonra, cihaz kullanılmış ya da denenmiş ise sağlık ve hijyen kuralları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç) gereğince iadesi/cayma hakkı kullanımı KESİNLİKLE MÜMKÜN DEĞİLDİR.
7. ÖDEME VE SİPARİŞ İPTALİ
- Ödeme onayı alınamayan siparişler iptal edilir.
- SATICI, stok hatası veya teknik sorun durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, grev, ulaşım aksaklıkları gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimat gecikirse SATICI sorumlu tutulamaz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.